Terugbetalingsbeleid
Als u uw bestelling wilt retourneren, staan we altijd klaar om u te helpen! U kunt onze producten binnen 14 dagen retourneren. In ruil voor het geretourneerde product krijgt u het geld terug.
Let op, dit zijn de uitzonderingen op ons retourbeleid:
- Items met korting kunnen niet geruild worden.
- Alle kaartjes moeten nog aan het item zitten en het item moet in de originele verpakking geretourneerd worden.
- Items mogen geen zichtbare gebruikssporen vertonen.
Neem eerst contact met ons op. Dit kan naar ons e-mail adres steengoed@steengoedkado of bellen naar 073-5494463, Zo kunnen we met u mee denken hoe het voor beide kanten het fijnste is om retour te zenden.
Er kunnen namelijk meerdere redenen zijn om uw product te retourneren.
Is het bijvoorbeeld i.v.m. een defect artikel dan gaan wij bij onze leverancier na voor een passende oplossing.
Past het product niet of u vind het niet mooi mag u het retourneren naar ons winkel adres. Retour sturen in op eigen kosten.
Na ontvangst krijgt u binnen 5 werkdagen het geld van de aankoop terug op uw rekening.
Voor meer vragen kan u altijd bij ons terecht.
Steengoedkado
Hoofdstraat 138
5481AJ Schijndel